Важная информация

Дорогие друзья, уважаемые партнеры! Выполняя поручение Правительства Российской Федерации от 27 марта 2020 года «О временной приостановке размещения в санаториях, работе курортных объектов массового отдыха и деятельности организаций общественного питания с 28 марта 2020 года до 1 июня 2020 года», туристическая компания «РосВояж» начнет выполнение речных круизов с 1 июня 2020 года. Мы сделаем все для того, чтобы у наших туристов, забронировавших туры на апрель-май, ситуация разрешилась максимально комфортно. При переносе рейса мы предложим один из следующих вариантов: 1) ПЕРЕСАДКА НА КРУИЗЫ НАВИГАЦИИ 2020г. В случае пересадки туристов с круизов с 30 апреля по 31 мая 2020 г. на аналогичные по продолжительности рейсы, в аналогичные категории кают в навигацию 2020 года. В связи с признанием ситуации с распространением коронавируса CoVid-19 обстоятельством непреодолимой силы, в случае аннуляции или отказа туристов от речного круиза, возврат денежных средств будет осуществляться Туроператором за вычетом фактически понесенных расходов. 2) УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ И ПЕРЕНОСА КРУИЗОВ НА 2021г. В случае переноса круиза на навигацию 2021 года бронирование осуществляется с предоставлением скидки в размере 15%, сохраняются социальные скидки (пенсионная-5%, детская-10%, постоянного клиента-5% (для клиентов ООО ТК «РосВояж»), ранее оплаченные денежные средства поступают на депозит Туроператора, с возможностью зачета денежных средств в счет оплаты или частичной оплаты нового круиза. В целях сохранения оплаченных денежных средств в полном объеме, просим Вас принимать решения взвешенно, не поддаваться всеобщей панике. Рекомендуем воздержаться от аннуляции, поскольку еще имеется достаточно времени для прояснения ситуации и возможности осуществления запланированного отдыха. Если вам не подошел ни один из вариантов, то процедура расторжения договора будет произведена согласно действующему законодательству. Мы будем держать Вас в курсе событий и оперативно сообщать о всех изменениях, будьте здоровы и до встречу на борту теплохода «Алексей Толстой». С уважением и надеждой на взаимовыгодное сотрудничество, ООО ТК «РосВояж»